Recht tot annulering
Je hebt het recht om binnen 14 dagen en zonder opgaaf van reden de overeenkomst te annuleren.
De annuleringstermijn bedraagt 14 dagen na de dag:
- waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product in ontvangst heeft genomen;
- waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zaak heeft ontvangen, indien je in eenzelfde bestelling meerdere zaken heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd;
- waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen indien de levering van een zaak bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen.
Om uw te kunnen beroepen op je annuleringsrecht, dien je ons:
E + M B.V.
t.a.v. Klantenservice
Papland 21
4206 CK Gorinchem
Nederland
E-mail: klantenservice@eyesandmore.nl
middels een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld verzonden per post of mail) op de hoogte te stellen van jouw besluit om deze overeenkomst te annuleren. Je kunt hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde standaardformulier. Het gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.
De verzenddatum van jouw annuleringsbericht wordt gebruikt om te bepalen of je overeenkomst binnen de hiervoor vastgestelde termijn is geannuleerd.
Geen recht tot annulering
Je hebt geen recht van annulering bij:
- de levering van volgens specificaties van jouw vervaardigde goederen, die niet geprefabriceerd zijn; en
- die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van jou, of die duidelijk specifiek voor jou bestemd zijn (persoonlijk van aard zijn).
Gevolgen van annulering
Indien je jouw overeenkomst annuleert worden alle betalingen die wij van jehebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit het feit dat je hebt gekozen voor een duurdere levering dan onze goedkoopste aan jou aangeboden standaardlevering), zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de verklaring tot herroeping van de overeenkomst terug te betalen.
Voor de retourbetaling gebruiken wij dezelfde betalingsmethode zoals jij deze hebt gebruikt in de oorspronkelijke transactie, tenzij met jou anders is overeengekomen. Wanneer er contant is betaald dan wordt het geld met een bankoverboeking terug gestort. In geen gevallen worden er kosten bij je in rekening gebracht voor deze afrekening.
We mogen wachten met terugbetaling totdat we de geretourneerde goederen terug hebben ontvangen of totdat jij hebt aangetoond dat je de product(en) teruggestuurd hebt, naar gelang welk tijdstip het eerst valt. Je moet de product(en) onmiddellijk retourneren, en in elk geval niet later dan 14 dagen, na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld.
De deadline wordt gehaald wanneer je de producten binnen voornoemd termijn van 14 dagen retour stuurt. Je draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.
Je hoeft alleen te betalen voor waardevermindering van de producten, voor zover het waardeverlies het gevolg is van een behandeling van de zaak dat verder is gegaan dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking daarvan vast te stellen.
Standaardformulier annulering
Indien je de overeenkomst wilt annuleren kun je gebruik maken van onderstaand formulier, dit is echter niet verplicht.
Je kunt dit formulier sturen naar:
E + M B.V.
t.a.v. Klantenservice
Papland 21
4206 CK Gorinchem
Nederland
E-mail: klantenservice@eyesandmore.nl
Ik deel je hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende producten/levering van de volgende dienst annuleer.
- Besteld op*: _____
- Ontvangen op*: _____
- Naam consument*: _____
- Adres consument*: _____
- Handtekening consument (geldt alleen wanneer de annulering plaatsvindt per post): _____
- Datum*: _____
* Verplichte velden